Technicien Support Digital & Solutions IT H/F - Newrest Services & Supports

Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest.Fort de ses 40 000 collaborateurs présents dans 56 pays, acteur mondial indépendant du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l'ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, bases-vie, catering ferroviaire et retail.Vous avez l'âme d'un aventurier ? Vous collectionnez les visas et les tampons sur votre passeport ? Vous rêvez d'expatriation ? Rejoignez-nous !
Newrest, spécialiste de la restauration hors foyer, est l'un des leaders mondiaux du catering multisecteurs.Dans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, Newrest recherche un(e) Technicien(ne) Support Digital & Solutions IT, basé(e) à Blagnac (31), au siège social France.Rattaché(e) au Responsable IT France, vous rejoignez une équipe dynamique et participez au déploiement, à l'administration et à l'évolution des solutions digitales utilisées sur nos différents sites en France métropolitaine et en Outre-mer.Vous évoluerez au coeur des projets digitaux du Groupe et contribuerez directement à l'amélioration de l'expérience utilisateur ainsi qu'à la performance opérationnelle de nos activités.Au sein du service informatique, vous intervenez sur l'ensemble des solutions digitales déployées dans notre environnement.À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :Créer, maintenir et faire évoluer les applications métiers du Groupe (Connect Eat, Order Eat, etc.).Assurer la coordination avec les partenaires spécialisés dans les solutions de caisse et systèmes d'encaissement (CSI, JES, etc.).Configurer, déployer et maintenir les équipements d'affichage dynamique (écrans TV, totems interactifs, équipements connectés).Apporter un support technique aux équipes terrain et intervenir dans le diagnostic et la résolution des incidents.Superviser les flux automatisés de transfert de données (SFTP, API, EDI et autres interfaces).Participer aux installations et mises à jour des équipements digitaux.Réaliser les phases de tests, recettes et validation lors des déploiements de nouvelles fonctionnalités.Rédiger, mettre à jour et enrichir la documentation technique ainsi que les procédures associées.Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils.Effectuer une veille technologique afin d'identifier les nouvelles solutions et innovations du marché.

FormationBac +2/+3 en Informatique ou Digital (BTS SIO, BUT Informatique, BUT MMI, Licence Professionnelle ou équivalent).Une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée.Compétences techniquesDéveloppement & AutomatisationPowerShell (scripting et automatisation)HTMLCSSJavaScriptVBABases de donnéesMaîtrise de SQL Server Management Studio (SSMS)Rédaction, analyse et optimisation de requêtes SQL complexesSolutions digitales & MultimédiaConnaissance des outils de la suite AdobeNotions en montage vidéo et création de contenus digitauxGestion de solutions d'affichage dynamiqueEnvironnements techniquesBonne maîtrise des environnements WindowsConnaissance des terminaux AndroidCompréhension des échanges de données via API, SFTP ou EDIQualités personnellesNous recherchons avant tout une personne curieuse, impliquée et orientée service.Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :Sens de l'analyse et capacité à résoudre efficacement les problèmesAisance relationnelle avec des interlocuteurs techniques et non techniquesRigueur et organisationAutonomie et proactivitéEsprit d'équipe et goût du travail collaboratifCapacité à documenter et formaliser les processusSens du service et de la satisfaction utilisateurDans le cadre de sa politique diversité, Newrest étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.À propos de NewrestPremier acteur mondial indépendant du catering aérien, détenu à 96,5 % par ses managers, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l'ensemble des secteurs de la restauration hors foyer : catering aérien, bases-vie, catering ferroviaire, restauration collective et retail.Fort de plus de 45 000 collaborateurs présents dans 54 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros lors de son dernier exercice.Humilité, simplicité, efficience et sens des responsabilités sont les valeurs qui animent quotidiennement nos équipes.Rejoindre Newrest, c'est intégrer un groupe international en forte croissance et participer à des projets digitaux innovants au service de milliers d'utilisateurs.

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